Medidas de Seguridad
Fraude Electrónico
El fraude electrónico o “phishing” es un tipo de delito informático que se inicia con la recepción de un correo electrónico, el mismo que contiene una dirección electrónica que intenta reproducir la página web de una entidad financiera, a fin de obtener información confidencial de sus usuarios.
En el contenido del correo electrónico se indica, entre otros argumentos, que se requiere la actualización de datos, que la cuenta será deshabilitada por seguridad o que el cliente ha sido favorecido con un premio. De este modo, se induce al usuario a ingresar a la página web indicada en el correo, para verificar su información personal, o corregirla según el caso y evitar "un posible fraude".
La página web "falsa", solicita que el usuario ingrese información confidencial, una vez ingresada (número de cuenta, clave secreta y otros), es almacenada y utilizada para suplantar al cliente, efectuando compras, transferencias de dinero o para ingresar al correo electrónico personal.
En caso de recibir un correo que usted identifique phishing y desee acceder a la dirección enviada, asegúrese de no dar un clic al link, sino teclear la dirección del sitio electrónico dentro de la línea de direcciones de su navegador.
Promerica nunca le solicitará información confidencial tales, como número de sus cuentas o password vía correo electrónico.
El phishing no se limita solamente a las páginas de Internet, también existe por la vía telefónica. Los clientes reciben una llamada de personas haciéndose pasar por representantes de bancos e intentan persuadir a las personas a que introduzcan su número de tarjeta de crédito, cuenta bancaria, pines, todo esto a través del teclado del teléfono.
¿Cómo funciona el Phishing Telefónico?, los clientes pueden recibir correos electrónicos, en el que le indican a éstos que existen problemas con sus cuentas bancarias y que para resolverlos, deben llamar a un número de atención al cliente falso. Al realizar la llamada, el usuario ingresa a un sistema automático donde se pide marcar en el teléfono el número de la cuenta bancaria y/o tarjeta de crédito, es así como los delincuentes obtienen acceso a las cuentas del usuario. El mensaje es muy similar al utilizado por el Banco, ya que se utilizan sistemas automáticos de atención al cliente.
Maneras de protegerse de un fraude electrónico:
1. Revise periódicamente su estado de cuenta para detectar consumos no reconocidos.
2. Mantenga su computadora libre de virus informáticos y programas espías.
3. No utilice computadoras públicas para efectuar operaciones en la banca electrónica.
4. No comparta su clave o número de identificación personal, no las escriba ni las almacene en archivos electrónicos.
5. Verifique que la dirección electrónica que aparece en la parte superior de la página web corresponda a su entidad. Si no puede verla o duda de la veracidad de un correo, contáctese con su entidad financiera.
6. Cuando utilice la banca por Internet y requiera ingresar su código de usuario y clave personal, verifique que se encuentre en una zona segura presionando el icono del candado que aparece en la parte inferior de su navegador de Internet.
7. No abandone o desatienda su computadora mientras no haya cerrado su sesión en la Banca Electrónica.
8. No preste o exponga la información de su tarjeta.
9. No acceda a la página de su banco a través de enlaces ubicados en otras páginas o enlaces que reciba en correos.
10. La dirección para ingresar a sus cuentas por Internet debe empezar con https://
Listado de Medidas
- Robo de Identidad
- Fraude Electrónico
- Cajeros Automáticos
- Consejos generales para evitar ser víctimas de fraudes
- Teclado Virtual
Tarjetas de Crédito
Las Tarjetas de Crédito Visa de Promerica están especialmente diseñadas para cubrir las necesidades particulares de un exigente mercado.
Préstamos e Inversiones
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